Politique relative aux cookies
Le site https://www.soutienamira.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site et offrir des services personnalisés. Cette politique explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, et comment vous pouvez gérer vos préférences.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site internet. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre navigation (par exemple, vos préférences ou votre session), pour améliorer votre expérience.
2. Types de cookies utilisés
Nous utilisons plusieurs types de cookies sur notre site :
a. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent des fonctionnalités de base, comme la sécurité ou la gestion de votre session.
b. Cookies de performance et d’analyse (Google Analytics)
Ces cookies collectent des informations anonymisées sur la façon dont les visiteurs utilisent le site, comme les pages les plus consultées ou la durée des visites.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic et améliorer nos services. Google Analytics collecte des informations telles que :
- Les pages visitées.
- La durée de la navigation.
- Les appareils utilisés (ordinateur, tablette, smartphone).
- La région géographique approximative.
Important :
- Les adresses IP des visiteurs sont anonymisées avant d’être traitées par Google Analytics.
- Les données collectées ne sont conservées que pendant une période maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Vous pouvez désactiver Google Analytics via nos outils de gestion des cookies ou installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics (lien vers l’outil).
c. Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent de mémoriser vos choix (par exemple, la langue ou la région) et d’améliorer votre expérience utilisateur.
d. Cookies tiers
Des services tiers intégrés au site, comme des outils de paiement sécurisés ou des widgets de réseaux sociaux, peuvent également déposer des cookies. Ces cookies sont gérés directement par les tiers et soumis à leurs politiques de confidentialité.
3. Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur le site, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez :
- Accepter tous les cookies.
- Refuser tous les cookies non essentiels.
- Personnaliser vos choix.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gérer les cookies » en bas de chaque page du site.
a. Désactivation des cookies via votre navigateur
Vous pouvez également désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Voici comment procéder pour les principaux navigateurs :
- Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité
- Safari : Préférences > Confidentialité
- Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations du site
Veuillez noter que la désactivation des cookies peut altérer certaines fonctionnalités du site.
4. Cookies spécifiques utilisés sur ce site
Voici une liste des cookies utilisés par notre site, leur finalité, et leur durée de conservation :
| Nom du cookie | Finalité | Durée de conservation | Origine |
|---|---|---|---|
cookie_consent |
Gestion des préférences des cookies | 1 an | Soutien Amira |
_ga, _gid |
Analyse d’audience (Google Analytics) | 13 mois | Google Analytics |
_gat |
Limitation des requêtes Google Analytics | 1 minute | Google Analytics |
paypal-session |
Paiement sécurisé via PayPal | Session | PayPal |
5. Données collectées par Google Analytics
Les données collectées via Google Analytics sont anonymisées autant que possible et utilisées exclusivement pour des analyses statistiques. Ces données ne sont jamais vendues ou partagées à des tiers à des fins publicitaires.
Pour en savoir plus sur les pratiques de Google, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité.
6. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de la réglementation ou les modifications sur le site. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 19.11.2024
7. Contact
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@soutienamira.com.